תקנון האתר

להלן כמה דגשים:

• התמונות להמחשה בלבד.
• קיימים מבצעים מיוחדים ונפרדים לאתר ו/או לחנות.
• כל החומר המוצג והלא מוצג באתר, תמונות, קוד אתר, מלל וכדומה, הנם רכושם של החברה בלבד ואין להשתמש בחומרים אלו ללא אישור מראש ובכתב.
• אין החברה מתחייבת כי מחיר המוצר בחנות באתר ו/או בחנות יהיה זהה.
• יכול להיווצר מצב שהמוצר רשום באתר ״במלאי״ בעוד בפועל המוצר אזל מהמלאי, היות ואנו מוכרים את מוצרנו בכמה וכמה אפיקים שונים והסנכרון בין כל האפיקים הללו עלול לקחת זמן.
• מוצר שהוזמן ואיננו עוד במלאי - אנו ניידע את הלקוח ונבטל את החיוב.
• המידע המוצג על המוצר הוא להבנה בסיסית בלבד.
• מדיניות הביטול כפופה לחוק הגנת הצרכן.

צעצועי ירושלים לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה או לאי אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון או מאירועים שאינם בשליטתה לרבות שביתות ,השבתות,פגעי טבע ,מצב מלחמה וכיוצ״ב

באיזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית צעצועי ירושלים תהיה רשאית להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עמם מראש. באחריות הלקוח לידע את צעצועי ירושלים כי המקום שאליו הוזמן המוצר מוגבל גישה מסיבות בטיחותיות. במידה ולא הודיע הלקוח והמשלוח חזר או התעכב יחולו כל הוצאות המשלוח החוזרות על הלקוח.

זמן אספקה עד 2-7 ימי עסקים 

משלוחים יתבצעו ע״י חברות משלוחים

צ׳יטה וחברת כץ משלוחים

נוהלי החזרה :

בהתאם לחוק, אנו נקבל בחזרה מוצר/ים אשר נקנו אצלנו לא יאוחר מ-14 יום מיום הקנייה ובצרוף קבלת קנייה. החזר כספי יינתן ברגע שהמוצר הגיע אלינו ובתנאי שהמוצר באריזותו המקורית ואיננו נפתח. ההחזר הכספי יתבצע באותו האופן בו בוצע התשלום בניכוי עלות המשלוח.

שרות לקוחות: 

נשמח תמיד לעמוד לרשותכם בכל שאלה או עניין 

02-5818866

צעצועי ירושלים